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最後更新日期：2026/01/10

ddeefc.com 保修政策

感謝您選購 昆明翔吉同商貿有限公司 的商品。我們致力於為您提供優質的百貨商品與可靠的售後服務。為保障您的權益，請仔細閱讀以下保修條款。

一、 保修基本原則
本公司所銷售的商品，在正常使用情況下，若於保修期內出現材料或製造工藝問題，我們將依據本政策提供維修或更換服務。保修服務由 昆明翔吉同商貿有限公司 提供。

二、 保修範圍與期限
保固期限從您購買商品之日起開始計算。具體的保固期限詳見您所購買商品包裝內附帶的說明書或保固卡上的相關標註。如果您沒有找到相關說明，或對保固政策有任何疑問，請隨時聯絡我們的線上客服。我們將樂意為您提供詳細的保固資訊和支持，以確保您的權益得到充分保障。

三、 非保修範圍
以下情況不在保修範圍內，恕無法提供免費保修服務：

  1. 因意外、不當使用、疏忽、自行拆卸或未依說明書操作造成的損壞。
  2. 因自然耗損、正常磨損及老化造成的問題。
  3. 商品序列號、標籤被塗改或移除，無法辨識者。
  4. 非由本公司出售之商品。

四、 保修申請流程
若您的商品需要申請保修，請透過以下方式聯絡我們：

  1. 聯絡客服：請致電 19292781854 或寄送電子郵件至 service@mail.ddeefc.com，提供您的訂單資訊、商品名稱、問題描述及相關照片。
  2. 判斷與處理：我們的客服人員將協助您進行初步判斷。若屬保修範圍，我們將告知您後續的送檢或寄回方式（如需），並安排檢修或換貨。
  3. 資料備份：送修前，請務必自行備份電子類商品內儲存之所有資料，本公司不負責維修過程中任何資料的損失。

五、 其他說明
本政策僅適用於從 ddeefc.com 官方管道購買之商品。
本公司保留對本保修政策的最終解釋權。政策內容如有變更，將更新於網站，恕不另行通知。

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如有任何疑問，歡迎隨時查詢。